Мы с подругами поехали в отпуск в Екатеринбург.
Часть 1. Роман.
В экскурсоводы нам попался Роман. С погодой нам не очень повезло, поэтому в аллею любви нам даже не предложили пойти. Роман решил не утруждать себя подсказками как нам лучше встать и только говорил: " Великолепно, отлично". Названия достопримечательностей Роман постоянно забывал, разбавляя свой рассказ историями про свою тëтю и где он пил пиво. Каждый человек особенный, вероятно Роман талантливый фотограф раз уж экскурсовод из него так себе. Но как же я удивилась, увидев оригиналы фотографий:
1. Резкости нет
2. Мы с подругами получились ужасно, кадр не поставлен.
3. Головы маленькие, плечи большие
4. Задний фон везде размыт, вообще не понятно где мы находимся
5. Самые удачные фотографии с берëзой.( Как береза отражает Екатеринбург – никак)
Сказать, что я была в шоке, это значит ничего не сказать. Я тут же написала организатору Екатерине.
Часть 2. Екатерина.
И вот тут началось самое интересное, фотографии Екатерине видимо понравились. Она делала акцент на том, что 20 фотографий нам отретушируют и у нас будут красивые фото. Хотя на сайте указано 50+ обработанных фотографий. Мы выбирать отказались так, как просто не из чего. Решили дать шанс Екатерине, вдруг Роман – бог фотошопа. Да и ругаться не хочется, я же в отпуске. Нам присылают 20 отретушированных фото и они ещё ужаснее. Мы все стали похожи на куклу барби. Пытаюсь объяснить Екатерине, что всё плохо. Но она постоянно делал акцент, что Роман всем нравился и это первая жалоба. Я общалась с Екатериной НЕДЕЛЮ, чтобы выяснить, что ОКАЗЫВАЕТСЯ у нас была не экскурсия, а фотопрогулка, замена локаций была по причине непогоды и с нашего разрешения, а не потому что одна из локаций закрыта, про другую нам вообще не сказали, а за третью пытались выдать другое здание. Ведь задний фон размыт и понятно не будет. Как вам такое отношение к людям?
Вот мнение профессионального фотографа:
1. плохо подобрана цветокоррекция, цвет лиц не естественный.
2. Ракурсы подобраны неудачно, на части фотографий из головы растут части домов
3. фотограф не умеет работать с особенностями фигуры разных людей.
4. Фотографии любительские, в кадре нет эстетической ценности
5. нет постановки кадра
И так возвращаемся к описанию на сайте, которое было 2 недели назад (Екатерина молодец, успела всё изменить):
Экскурсия с профессиональным фотографом – минус
Аллея любви – минус
Питерский дворик – минус
Секретный сад - минус
Небоскрёб Высоцкий – минус
красивые фотографии - минус
Испорченное настроение – большой плюс
P.S. Про новое описание: литературный квартал находится на реконструкции, там все перерыто, смотреть там нечего. А у Оперного театра не фотографируйтесь с березой, вдруг и у вас это окажется лучшей фотографией
Екатерина
Мария, здравствуйте!
Вы обратились к нам со словами: «верните деньги или я напишу негативный отзыв!» Но негативные отзывы — это не способ манипуляции! Мы за доброжелательное отношение друг к другу!
Мы не поддаемся на манипуляции и по каждой ситуации проводим детальный мониторинг, и на это требуется время. Мы проделали огромную работу разбирая ваши обращения!
В первую очередь, хотим обратить внимание на то, что вы и ваши подруги скачали фотографии (3 раза) и используете их. Это говорит о том, что они все-таки были оценены!
Далее, чтобы не вводить путешественников в заблуждение, разберем по пунктам ваше обращение:
- Смена локаций происходила с вашей подачи. Во время фотопрогулки пошел дождь, и у вас был вариант «отмены по погоде», но вы в приподнятом настроении попросили продолжить фотографировать там, где это возможно. На ваших фотографиях: небоскреб, набережная, дом Севастьянова, литературный квартал, театр, березы.
Рассказ про тетю был завязан на регион. Ваши гости приехали из того же региона, где проживает тетя Романа, и он поделился этим с вами. Рассказал про особенности дома и быта.
Для путешественников у нас разработан чек-лист по вкусным местам, и мы всегда рады им поделиться
и подсказать где в Екатеринбурге вкусная еда и напитки опираясь на свой опыт!
Мария, у нас не заявлена экскурсия, у нас формат фотопрогулки. Об этом говорит название и описание. Фотографии — как сувенир из отпуска! Так и звучит наш девиз.
Оригиналы фотографий мы не отдаем, сразу присылаем обработанные, но вам хотелось быстрее, и Роман пошел на встречу, отправив все исходники! Исходники — это фотографии, с которыми работает фотограф на постобработке, и они могут быть менее резкими, яркими и т. д.
Фотографии мы обработали! Обработка как на примерах наших фотографий. Обратите внимание, что в вашей папке не 20 фотографий в ретуши (как вы указали в отзыве), а 71, у нас заявлено 50+.
Мария, размытие фона — это особенность профессиональной техники. Оно используется как художественный прием, чтобы отделить объект от фона и придать художественность. Все примеры наших фотографий с использованием боке!
Настроение во время фотопрогулки у вас было хорошее, и после ваши гости благодарили Романа за прогулку. Значит, приятные впечатления все-таки были получены.
Фотография — это творческий процесс! А творчество сложно подчинить оценке! Сегодня в кадре вы находите недостатки, а завтра он становится самым ценным! Ведь фотография — это момент!
Мы рады, когда путешественники это ценят!
Желаем Вам всего самого доброго!
С каждым днем мы становимся лучше!
3.67 /https://cdn.tripster.ru/avatars/ff84d75a-86f2-4cf8-8435-321652d373ac.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7a4bb489-8d8e-48a7-8d74-ac359191d6ca.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/c523f6d1-c8be-4545-9522-5abdf03553b9.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f16dc0e-8bd5-4ed6-96cd-ac276c35aea9.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/4e80ec52-53d4-40e4-b0d3-5560500d6e0b.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/4428ec25-25d3-4da3-bfe7-59cd3bcb458b.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/0c9809bf-0f4e-4206-be62-5eda427e74b5.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/d6855838-5378-4ebb-a991-a69c5a731b9d.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/e81c5caa-d89a-4922-ba2d-19ee85be10ca.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/b93818c5-e638-4e03-88e6-b0a7f10c2748.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/270bbb52-71f6-4d08-a424-349b843184b3.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/85e49485-5584-4bda-8ce2-cbcca1954ffd.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/ca59f23d-85f8-4f1a-a154-0185200a5b78.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/38718189-bfd5-437c-8474-1c26f3e6a452.jpg){kind=link}
/https://cdn.tripster.ru/photos/ffa3da01-036e-4a55-9416-e8cdd962cff5.jpg){kind=link}